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售后服务承诺注释-深圳GPS/MID专业制造商
作者:yugoo 日期:2012-8-1 点击率:1209

*售后服务凭证:有效保修卡是用户享有免费售后服务的有效凭证,用户在购买时应详细填写保修卡,并确认加盖销售店公章。
*免费售后服务期限:用户更换新主机或配件后,其售后服务期限按原有时间计算。
*以下情况不属于免费售后服务责任范围:

1、由于水灾、火灾、地震等自然灾害原因导致的产品性能故障;
2、由于用户自身操作不当、人为行为导致产品出现性能故障或损坏;
3、用户使用未经本公司认证的扩展部件导致产品出现性能故障或损坏;
4、由于未按说明书指示正确使用产品或超标使用而造成的故障或损伤;
5、用户涂改、更换、替换、毁坏公司产品标识的;
6、产品经用户拆装、改造或非本公司授权维修机构维修过的;
7、用户不能提供有效购机发票和有效保修卡,或凭证有涂改/毁损;
8、若对故障原因有争议,以双方认可的质量监督部门出具的检测证明为准,检测费用由判断失误方承担;
*有偿售后服务说明:对于超出免费售后服务期限或不属于免费售后服务责任范围的售后服务,公司及其授权的维修代理处将依据具体情况收取售后服务费用,具体标准见公司相关规定。

 
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